À medida que nos aproximamos de 2025, o futuro do marketing tem sido uma das importantes discussões no setor. Os profissionais estão cada vez mais atentos às tendências, novidades e novas práticas de marketing, para posicionar seus clientes da melhor maneira no ambiente de negócios contemporâneo.
O marketing é uma ferramenta decisiva que agrega competitividade, relevância, destaque e credibilidade às empresas. Por isso, é primordial que as organizações se adaptem às novas dinâmicas e comportamentos de consumo, impulsionados por inovações tecnológicas e mudanças nas expectativas dos clientes.
Pensando nisso, neste artigo, exploraremos as principais tendências que moldarão o marketing no próximo ano, oferecendo insights sobre como as marcas podem se preparar para o futuro e superar os desafios que estão por vir!
10 tendências que farão parte do futuro do marketing em 2025
1. Imersão AR e VR no Marketing
A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) estão transformando como as marcas interagem com os consumidores. Essas tecnologias oferecem experiências imersivas que podem aumentar o engajamento e a retenção. Em 2025, espera-se que mais empresas adotem AR e VR para criar experiências de marca únicas.
2. Marketing de Influência e os Microinfluenciadores
Uma pesquisa do Instituto Qualibest constatou que 73% das pessoas já compraram algum produto recomendado por influencers. Outro estudo, desta vez conduzido pela Nielsen, expôs que 71% dos consumidores afirmaram que confiam na opinião de influencers sobre produtos e serviços.
Os microinfluenciadores, com suas audiências menores, mas altamente engajadas, estão se tornando cada vez mais relevantes. As marcas perceberão que colaborações autênticas com esses influenciadores podem gerar um impacto significativo, promovendo produtos de maneira mais genuína e acessível.
3. Social Selling
As empresas utilizam plataformas sociais para construir relacionamentos e engajar potenciais clientes, tornando-se uma extensão natural do processo de vendas. Por isso, 70% das organizações da América Latina pretendem aumentar os investimentos em redes sociais nos próximos anos, segundo a Nielsen.
Essa abordagem de social selling não só aumenta a visibilidade da marca, mas também gera confiança e credibilidade.
4. Social Commerce
O social commerce, que combina comércio eletrônico e redes sociais, está em ascensão. As plataformas sociais estão se tornando locais de compra, permitindo que os consumidores realizem transações diretamente em seus feeds. Com isso, as marcas podem alcançar seus públicos-alvo de maneira mais eficaz, proporcionando uma experiência de compra integrada.
5. Conversational Marketing
O marketing conversacional, que envolve interações em tempo real com os clientes, será fundamental em 2025. Ferramentas como chatbots e mensagens instantâneas permitem que as empresas se conectem com os consumidores de forma mais pessoal e imediata, melhorando a experiência do cliente e aumentando as taxas de conversão.
6. WhatsApp Marketing
O WhatsApp se tornou uma ferramenta poderosa para o marketing direto, e de acordo com a Statista, a plataforma é a mais utilizada entre os brasileiros, com 147,2 milhões usuários — o que corresponde a 99% dos brasileiros online.
Com isso, as empresas podem se comunicar com os clientes de forma rápida e eficaz, oferecendo atendimento ao cliente, promoções e atualizações de produtos diretamente em seus dispositivos móveis.
7. Big Data e Inteligência Artificial
A análise de Big Data e o uso de inteligência artificial serão fundamentais para personalizar estratégias e prever comportamentos de consumo. Com insights baseados em dados, as marcas poderão criar campanhas mais direcionadas e eficientes, aumentando o ROI.
8. Comunicação omnichannel e experiências híbridas
Estratégias omnichannel se tornarão uma necessidade para as marcas que desejam oferecer uma experiência de cliente fluida. Isso implica em integrar todos os canais de comunicação — online e offline — para garantir que os consumidores tenham uma jornada consistente, independentemente de onde interajam com a marca.
9. Marketing com responsabilidade social e ambiental
Os consumidores estão se tornando mais conscientes das práticas empresariais. Em 2025, espera-se que as marcas que adotam práticas de responsabilidade social e ambiental ganhem mais respeito e lealdade dos clientes, tornando-se um diferencial competitivo.
Isso contribui significativamente para as vendas, visto que o relatório Kantar BrandZ Global constatou que o marketing relacionado à sustentabilidade contribuiu com mais de R$ 1,1 trilhão para o valor das 100 maiores marcas globais.
10. Alta personalização de estratégias
A personalização das estratégias de marketing será essencial para atender às expectativas dos consumidores. Com dados mais acessíveis, as empresas poderão criar campanhas altamente segmentadas, aumentando a relevância e a eficácia das mensagens.
O futuro do marketing é promissor e repleto de oportunidades, e a Techd já está preparada para isso. Estamos por dentro das principais tendências do setor, para definir as melhores estratégias para ajudar nossos clientes a superar os novos desafios de 2025.
Entre em contato e conte conosco para o seu sucesso nos próximos anos!
