{"id":478,"date":"2018-11-23T13:26:55","date_gmt":"2018-11-23T13:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.techd.com.br\/?p=478"},"modified":"2024-03-20T10:42:17","modified_gmt":"2024-03-20T13:42:17","slug":"processos-e-setores-de-uma-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.techd.com.br\/processos-e-setores-de-uma-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Aprenda como funcionam os setores e processos de uma loja virtual"},"content":{"rendered":"\n

Hoje voc\u00ea vai aprender como funcionam as \u00e1reas e processos de uma loja virtual, a fim de evitar a fal\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m explicaremos a import\u00e2ncia de cada setor e como replicar essas estrat\u00e9gias em sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

Vamos come\u00e7ar:<\/p>\n\n\n\n

Setores de um e-commerce<\/h2>\n\n\n\n

Um e-commerce \u00e9 uma empresa e toda empresa tem setores ou \u00e1reas. Para o e-commerce isso n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea distribui a organiza\u00e7\u00e3o de seu e-commerce por setores, passa a ter clareza de todos os processos que ocorrem desde a compra do produto no fornecedor at\u00e9 a entrega para o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Vamos falar de processos a seguir, continue lendo.<\/p>\n\n\n\n

Dependendo do tamanho da sua equipe, \u00e9 natural que uma \u00fanica pessoa acumule diversas tarefas. \u00c0s vezes essa pessoa \u00e9 o dono, na maioria dos casos.<\/p>\n\n\n\n

O dono \u00e9 quem, muitas vezes, negocia e compra do fornecedor; define pre\u00e7os; cadastra produtos; organiza o estoque; faz financeiro e at\u00e9 mesmo o Marketing.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 errado fazer isso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Claro que n\u00e3o.
Mas assim, voc\u00ea n\u00e3o vai crescer, suas vendas n\u00e3o ir\u00e3o aumentar e ainda corre o risco de perder dinheiro com campanhas de marketing sem resultados.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea se torna um escravo do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Veja esse exemplo:<\/h3>\n\n\n\n

Um amigo chamado Marcos, dono de uma das maiores lojas virtuais no segmento de cosm\u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n

Iniciou sua loja em Fevereiro de 2008, como a maioria dos empres\u00e1rios brasileiros. <\/p>\n\n\n\n

Pouca grana, sem capital de giro, mas muita dedica\u00e7\u00e3o e vontade para que o neg\u00f3cio desse certo.<\/p>\n\n\n\n

Como dizem: \u201cfoi na ra\u00e7a\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Marcos fazia tudo, inegavelmente tudo: comprava, precificava, cadastrava, fazia o marketing e vendas.<\/p>\n\n\n\n

O neg\u00f3cio tomou conta da vida dele, se tornou seu pr\u00f3prio escravo, literalmente.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o tinha mais hor\u00e1rio de trabalho. Trabalhava praticamente 24 horas, todos os dias.<\/p>\n\n\n\n

Quando n\u00e3o estava no escrit\u00f3rio, estava em casa a todo momento acessando o painel administrativo da loja para saber se tinha mais vendas.<\/p>\n\n\n\n

Foi ent\u00e3o que os problemas de sa\u00fade come\u00e7aram a aparecer devido \u00e0 m\u00e1 alimenta\u00e7\u00e3o e preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o dava mais aten\u00e7\u00e3o a pequena J\u00falia, de 7 anos, sua \u00fanica filha.<\/p>\n\n\n\n

A esposa passou a reclamar da falta de aten\u00e7\u00e3o, as brigas passaram a ser recorrentes e a separa\u00e7\u00e3o foi quest\u00e3o de tempo.<\/p>\n\n\n\n

Saber o que foi pior?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O lucro da loja virtual era apenas 10% superior ao sal\u00e1rio que o Marcos tinha quando trabalhava registrado.<\/p>\n\n\n\n

Essa hist\u00f3ria se repete em diversas vidas de empreendedores pelo Brasil a fora e pode ser a sua tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o quero lhe causar p\u00e2nico, mas sim, alert\u00e1-lo!<\/p>\n\n\n\n

Qual foi a solu\u00e7\u00e3o adotada por Marcos?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tem um ditado que diz: <\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cSe voc\u00ea ainda \u00e9 um peixe, siga as baleias. Elas conhecem o mar como ningu\u00e9m\u201d.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Foi isso que o Marcos adotou: seguiu as grandes lojas, criou processos, passou a investir pessoas e delegou tarefas \u00e0 elas.<\/p>\n\n\n\n

Come\u00e7ou separando as tarefas que mais consomem tempo.<\/p>\n\n\n\n

Em uma an\u00e1lise r\u00e1pida, ele conseguiu identificar as tarefas que mais lhe consumiam tempo, listados por ordem:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Marketing;<\/li>\n\n\n\n
  2. Atendimento ao cliente;<\/li>\n\n\n\n
  3. Cadastro de produtos;<\/li>\n\n\n\n
  4. Fornecedor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Segundo Marcus Lemonis, do programa O S\u00f3cio, para um Neg\u00f3cio dar certo precisa ter:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Produto;<\/li>\n\n\n\n
    • Pessoas;<\/li>\n\n\n\n
    • Processos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

      Voc\u00ea aprendeu os setores de processos de um e-commerce e a import\u00e2ncia de cada um deles.<\/p>\n\n\n\n

      Falamos de diversos assuntos que tenho certeza que ir\u00e3o agregar para o crescimento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

      Espero ter ajudado de alguma forma e que este conte\u00fado tenha algum impacto positivo para seu e-commerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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