Se em pleno século XXI, você tem uma empresa que vende para outras empresas, e ainda assim não possui o seu e-commerce B2B, com toda certeza você não tem a noção exata de quantos negócios está perdendo diariamente.
Precisa de dados para acreditar que isso é verdade? Sem problemas. Segundo a Forrester Research, o setor B2B vendeu US$ 889 bilhões via e-commerce em 2017 nos Estados Unidos. E para 2023, as projeções indicam que o e-commerce B2B ultrapasse US$ 1,8 trilhão.
Refletindo os dados do Brasil, segundo a Neotrust, somente nos primeiros meses de 2022, o e-commerce B2B subiu mais de R$ 40 bilhões. Além disso, a estimativa é que o e-commerce B2B nacional cresça 20% ao ano.
Viu só? Investir em e-commerce B2B não é jogar dinheiro fora, mas é importante entender o básico sobre o assunto, para não cair em promessas impossíveis da internet. Pensando nisso, reunimos aqui o que você precisa entender inicialmente, antes de criar um e-commerce para a sua empresa. Aproveite a leitura.
O que é e-commerce B2B?
O e-commerce B2B é uma modalidade de comércio eletrônico voltada para negociações entre empresas. Diferentemente do B2C, o objetivo principal aqui não é a venda direta ao consumidor final, mas a oferta de produtos e serviços para outras empresas.
Essa modalidade de comércio eletrônico tem ganhado cada vez mais relevância, já que é uma forma eficiente de otimizar processos de compra e venda, reduzir custos operacionais e ampliar o alcance de clientes.
Para que uma loja virtual B2B seja bem-sucedida, é importante oferecer um catálogo de produtos completo, ferramentas de gestão de pedidos e um bom suporte ao cliente.
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Como funciona o e-commerce B2B?
Diferente de um e-commerce destinado ao público final, o e-commerce B2B é uma plataforma de comércio voltada exclusivamente para os processos de vendas de empresas para empresas.
Para funcionar, o e-commerce B2B utiliza uma ferramenta digital que permite a integração de diversos processos, como gestão de estoque, pedidos, faturamento e entrega. Além disso, é importante que o site seja otimizado para motores de busca, utilizando palavras-chave relevantes para o segmento em que a empresa atua.
Outro diferencial do e-commerce B2B, é o fato dele poder ser acessado 24 horas, seja por um computador, ou até pelo celular, caso o e-commerce planejado possua uma versão mobile, melhorando a experiência de compra e a visibilidade da empresa no mercado digital.
Por que investir no e-commerce B2B?
Investir no e-commerce B2B é uma estratégia crucial para empresas que desejam se manter competitivas em um mercado cada vez mais digital. Ao optar por essa modalidade de comércio eletrônico, as empresas conseguem ampliar sua presença no mercado, atingindo novos clientes e expandindo sua base de vendas.
Além disso, o e-commerce B2B oferece uma série de benefícios, como a redução de custos operacionais, a automatização de processos e a melhoria da experiência do cliente.
Outro ponto importante é que, com a pandemia de Covid-19, o comércio eletrônico se tornou ainda mais relevante, tornando-se uma forma segura e conveniente para as empresas realizarem suas transações.
Por fim, investir no e-commerce B2B é uma decisão inteligente e estratégica para as empresas que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Se você já atua no mercado B2B, mas ainda não conta com o e-commerce como um pouco de captação de novos clientes, podemos te ajudar. Temos a expertise e os profissionais certos para criar o seu e-commerce B2B. Quer saber mais? Vamos conversar!
