Se você está se perguntando como criar um e-commerce para o seu negócio, provavelmente já percebeu que a sua empresa está perdendo negócios importantes por não possuir uma loja digital.
Muitas empresas, principalmente as que atuam no mercado B2B, só perceberam o potencial do e-commerce com a chegada da pandemia do COVID-19, que fez o comércio eletrônico crescer expressivamente, e ganhar grande porcentagem das vendas durante o principal período de crise econômica no Brasil e no mundo.
Prova disso é que atualmente, 87% dos brasileiros compram online, e cada dia mais somos adeptos do social commerce. Ou seja, quem ainda não possui um e-commerce está perdendo dinheiro, mas, resolver essa questão pode ser muito mais fácil do que você imagina. Bora aprender como?
O que é um e-commerce?
E-commerce é a abreviação de comércio eletrônico e se refere às transações comerciais realizadas na internet.
Trata-se de uma modalidade de vendas que permite que as empresas ofereçam seus produtos ou serviços por meio de uma loja virtual, onde os consumidores podem realizar suas compras de forma rápida, prática e segura.
O e-commerce vem se tornando cada vez mais popular, especialmente nos últimos anos, impulsionado pela pandemia da COVID-19 e pelo aumento do acesso à internet. Prova disso é o aumento dos números nesse tipo de comércio, que somente em 2022 teve um crescimento de vendas de US$ 8,1 bilhões no Brasil, segundo dados da Retail X.
< Leia também: O que é e-commerce B2B e como implantá-lo na sua empresa? />
Como ter um e-commerce bem sucedido e conseguir fechar novos negócios?
Para ter um e-commerce bem-sucedido, é essencial investir em estratégias de SEO para aumentar a visibilidade e o alcance da sua loja virtual.
Algumas das principais práticas para otimizar um e-commerce incluem a escolha de palavras-chave relevantes para o seu nicho de mercado, a otimização de títulos e descrições de produtos, o uso de URLs amigáveis e a criação de conteúdo de qualidade para o blog da loja.
Além disso, é fundamental oferecer uma boa experiência de compra aos clientes, com um site responsivo, rápido e seguro, além de um bom atendimento e políticas de troca e devolução claras e justas.
Como criar um e-commerce do zero — passo a passo
Para criar um e-commerce de sucesso, é necessário seguir alguns passos básicos. Confira!
Defina o seu nicho de mercado
Primeiramente, é preciso definir o nicho de mercado e os produtos ou serviços que serão oferecidos na loja virtual.
Essa é uma etapa fundamental na criação de um e-commerce, pois isso definirá o público-alvo, os produtos a serem comercializados e a estratégia de marketing a ser adotada.
Ao escolher um nicho específico, é possível direcionar os esforços de vendas para um grupo de consumidores que apresenta demandas específicas e características semelhantes.
Além disso, um nicho de mercado bem escolhido pode ajudar a destacar sua loja virtual em meio a uma concorrência acirrada e aumentar as chances de sucesso.
Outra vantagem de escolher um nicho é que isso torna a criação de campanhas de marketing direcionadas para um público específico mais fácil, tornando sua marca muito mais assertiva e competitiva.
Escolha uma plataforma de e-commerce confiável
A segunda etapa para a criação de um e-commerce de qualidade, é a escolha de uma plataforma confiável, isso porque, ela é a base que sustenta toda a estrutura do e-commerce.
Uma plataforma de e-commerce confiável proporciona uma experiência de compra mais segura e tranquila para os clientes, principalmente quando essa ferramenta possui recursos como certificados de segurança, proteção contra fraudes, opções de pagamento seguras e protocolos de segurança atualizados.
Além disso, uma boa plataforma também oferece recursos de qualidade para os lojistas, como suporte técnico, ferramentas de gestão de estoque, marketing digital e análises de desempenho. Isso pode tornar a gestão da loja virtual mais eficiente, reduzindo custos e aumentando a eficácia das ações de marketing.
Crie um design atraente e responsivo
Outra etapa importante para a criação de um e-commerce, é criar um design atraente e responsivo para a loja virtual. Isso porque, o design é a primeira impressão que o cliente tem da loja, podendo influenciar diretamente na decisão de compra.
A aparência do site pode ser um fator decisivo para o cliente escolher uma determinada loja, já que uma aparência atraente e organizada passa mais credibilidade e confiança ao consumidor. Além disso, um design diferenciado e original pode ajudar a loja a se destacar em meio à concorrência.
Outro ponto a considerar é que um design responsivo é igualmente importante ao design atraente, já que muitos clientes acessam lojas virtuais através de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Sendo assim, ter um design responsivo garante que a loja virtual seja acessível em qualquer dispositivo, o que pode melhorar a experiência do cliente e, consequentemente, aumentar as chances de conversão.
Utilize técnicas de SEO e otimização de conteúdos do site
Seguir as técnicas de SEO também é um passo fundamental ao criar um e-commerce bem-sucedido. Isso porque, elas ajudam a aumentar a visibilidade da loja virtual nos resultados de busca do Google, atraindo mais tráfego orgânico e, consequentemente, aumentando as chances de conversão.
Sendo assim, é importante utilizar as técnicas de SEO desde o início da criação do e-commerce, mantendo essas estratégias sempre atualizadas as novidades e mudanças nos algoritmos dos motores de busca.
Outra técnica, também necessária para a criação de um bom e-commerce, é a otimização do conteúdo do site, como títulos, descrições e textos.
É fundamental utilizar palavras-chave relevantes e estratégicas para o negócio, para que o Google e outros motores de busca reconheçam o conteúdo como relevante e confiável. Além disso, é importante utilizar as tags de cabeçalho e formatar o conteúdo para torná-lo mais legível e atraente para o usuário.
Não podemos nos esquecer da estrutura do site, que também pode interferir na otimização do e-commerce nos motores de busca. Por isso, é importante que o site seja fácil de navegar e que as páginas sejam organizadas de forma lógica e intuitiva, e conte ainda com estratégias de otimização das URLs das páginas e dos links internos e externos do site.
< Leia também: Conheça os desafios e tendências de SEO para 2023. />
Invista em estratégias de marketing digital
Por fim, não podemos esquecer das estratégias de marketing digital ao criar um bom e-commerce, afinal, elas ajudam a atrair tráfego qualificado para a loja virtual, aumentando as chances de conversão e fidelização dos clientes.
Uma das principais estratégias de marketing digital é o marketing de conteúdo, que consiste na criação e compartilhamento de conteúdo relevante e útil para o público-alvo do e-commerce.
O marketing de conteúdo ajuda a atrair tráfego orgânico para a loja virtual, ao mesmo tempo em que consegue estabelecer a autoridade do e-commerce no mercado.
Existem outras estratégias de marketing digital capazes de fortalecer um e-commerce em desenvolvimento, dentre essas, podemos citar o envio de e-mail marketing, a ativação de clientes por meio de mídias sociais, e também a criação de campanhas de anúncios pagos, mas sobre essas estratégias de marketing nós falaremos em outros conteúdos.
Quer ajuda para criar um e-commerce para a sua empresa? Não importa se o seu negócio é B2B ou B2C, temos a expertise que você procura. Bora bater um papo sobre como podemos te ajudar a criar o seu e-commerce, seguindo as melhores estratégias do mercado? Agende uma conversa agora!
